村鎮(zhèn)銀行
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尊敬的舒蘭吉銀村鎮(zhèn)銀行客戶：
為貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，我行認(rèn)真落實(shí)《中國人民銀行公告〔2024〕第11號(hào)》，積極響應(yīng)市場利率定價(jià)自律機(jī)制《關(guān)于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》，依法有序推進(jìn)存量個(gè)人住房貸款利率批量調(diào)整工作。為更好地服務(wù)客戶，現(xiàn)將我行調(diào)整存量個(gè)人住房貸款利率相關(guān)操作事項(xiàng)公告如下：
? ? ? ?一、調(diào)整范圍
我行已發(fā)放的商業(yè)性個(gè)人住房貸款（包含首套、二套及以上個(gè)人住房貸款，公積金組合貸款中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款），具體如下：
（一）可納入本次批量調(diào)整的范圍
1.貸款利率采用貸款市場報(bào)價(jià)利率（以下簡稱“LPR”）為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率住房貸款，且執(zhí)行利率在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度高于-30BP。
2.貸款利率采用基準(zhǔn)利率或固定利率的住房貸款，須客戶于2024年10月23日（含）前轉(zhuǎn)換為以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率，且執(zhí)行利率在最近一個(gè)月LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度高于-30BP。
（二）不納入本次批量調(diào)整的范圍
1.個(gè)人商業(yè)用房（含商住兩用房）貸款、公積金個(gè)人住房貸款。
2.利率水平在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度不高于-30BP的住房貸款。
3.2024年10月25日仍為基準(zhǔn)利率或固定利率的住房貸款。
4.2024年10月25日，當(dāng)前貸款狀態(tài)為逾期狀態(tài)或延期還款的住房貸款。
二、調(diào)整規(guī)則
（一）貸款市場報(bào)價(jià)利率（LPR）貸款
貸款利率采用以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率住房貸款，LPR加點(diǎn)幅度高于-30BP的，將其LPR加點(diǎn)幅度調(diào)整至-30BP；LPR加點(diǎn)幅度不高于-30BP的，將不調(diào)整。
（二）基準(zhǔn)利率或固定利率貸款
貸款利率采用基準(zhǔn)利率或固定利率方式的住房貸款，須客戶先申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為LPR浮動(dòng)利率方式，利率以最近一個(gè)月LPR為定價(jià)基準(zhǔn)加點(diǎn)形成，加點(diǎn)幅度等于原合同利率水平與最近一個(gè)月LPR的差值，再按前述規(guī)則調(diào)整，未申請(qǐng)轉(zhuǎn)換的不參與調(diào)整。利率轉(zhuǎn)換后不得再轉(zhuǎn)回基準(zhǔn)利率或固定利率定價(jià)。
三、調(diào)整方式
本著為客戶提供高效便捷金融服務(wù)的原則，盡量減少客戶調(diào)整成本，我行將采用銀行自動(dòng)調(diào)整或客戶自主申請(qǐng)調(diào)整方式，并提供線上線下申請(qǐng)渠道。
（一）我行主動(dòng)批量調(diào)整
對(duì)于可納入本次批量調(diào)整范圍的存量住房貸款，我行將于2024年10月25日主動(dòng)按上述調(diào)整規(guī)則進(jìn)行貸款利率批量調(diào)整，無需客戶提出申請(qǐng)。批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行。
? ? ? ?（二）客戶主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)整
1.2024年10月25日（含）前，對(duì)于采用基準(zhǔn)利率或固定利率的住房貸款，客戶可向貸款經(jīng)辦行線下申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為采用以LPR為定價(jià)的浮動(dòng)利率。
2.2024年10月25日后，對(duì)于以下情形，客戶可到我行總行申請(qǐng)，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率：
（1）對(duì)于采用基準(zhǔn)利率或固定利率的住房貸款，客戶須向我行主動(dòng)申請(qǐng)將貸款利率轉(zhuǎn)換為LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率（以最近一個(gè)月LPR為定價(jià)基準(zhǔn)加點(diǎn)形成），再按上述調(diào)整規(guī)則進(jìn)行利率調(diào)整。
（2）對(duì)于當(dāng)前貸款為延期還款的住房貸款，須客戶申請(qǐng)的延期時(shí)限到期或提前結(jié)束，且已正常歸還一期貸款本息。
（3）對(duì)于當(dāng)前貸款狀態(tài)為逾期的住房貸款，須客戶歸還積欠本金及利息，且貸款狀態(tài)恢復(fù)為正常。
四、服務(wù)告知方式及異議處理
（一）存量房貸利率調(diào)整后，將通過客戶在我行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼以短信方式告知客戶利率調(diào)整結(jié)果。若客戶聯(lián)系電話發(fā)生變化，可就近前往我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信息更新。同時(shí)客戶也可在手機(jī)銀行“貸款—我的貸款—詳情”，查詢本次利率調(diào)整結(jié)果及還款計(jì)劃。
（二）如客戶對(duì)此次批量調(diào)整有異議，可自本公告發(fā)布之日至2024年10月20日（含）之前向貸款經(jīng)辦行提出書面異議申請(qǐng)，我行將不予納入此次批量調(diào)整；如未提出異議，視為同意按本公告進(jìn)行批量調(diào)整。
五、溫馨提示
（一）本次存量房貸利率調(diào)整短信發(fā)送可能存在因客戶未向我行更新最新聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗的情況，最終利率調(diào)整以實(shí)際調(diào)整結(jié)果為準(zhǔn)。
（二）本次存量房貸利率調(diào)整僅調(diào)整貸款利率加點(diǎn)幅度，其他合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價(jià)日、重定價(jià)周期等）不變。
（三）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請(qǐng)不要相信誤導(dǎo)信息。
（四）本次存量房貸利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費(fèi)用，也不委托任何中介機(jī)構(gòu)辦理，請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。
（五）如您有任何疑問，請(qǐng)撥打0432-65037666或聯(lián)系貸款經(jīng)辦行咨詢，我行將竭誠為您服務(wù)。
衷心感謝您長期以來對(duì)舒蘭吉銀村鎮(zhèn)銀行的大力支持！
特此公告。