第一章 ??總則
第一條??為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展需要,為社會(huì)各界提供全面優(yōu)質(zhì)的信用支付服務(wù),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)以及《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,特制定本章程。
第二條??吉林銀行信用卡(下稱“信用卡”)是吉林銀行(下稱“發(fā)卡機(jī)構(gòu)”)向社會(huì)公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度、持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款、可在中國(guó)境內(nèi)或境外使用的、以人民幣或其他特定外幣結(jié)算的信用卡支付工具。
第三條??信用卡按照使用對(duì)象分為單位卡(商務(wù)卡)和個(gè)人卡,其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡;按照信用等級(jí)分為鉆石卡、白金卡、金卡和普通卡等;按照信息載體分為磁條卡、芯片(IC)卡和磁條芯片復(fù)合卡;按照幣種分為單幣卡(含人民幣卡和單幣種國(guó)際卡)和雙幣種卡;按照是否向發(fā)卡機(jī)構(gòu)交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡和準(zhǔn)貸記卡;按照是否聯(lián)名(認(rèn)同)分為聯(lián)名(認(rèn)同)卡和非聯(lián)名(認(rèn)同)卡。信用卡將使用銀聯(lián)、萬事達(dá)卡(MASTERCARD)、維薩(VISA)和其他信用卡組織或公司的標(biāo)志。
第四條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人、擔(dān)保人、特約單位及其他相關(guān)當(dāng)事人均須遵守本章程。
第五條??本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:
“持卡人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請(qǐng)者本人,包括主卡持卡人和附屬卡持卡人;或指單位(包括符合法律法規(guī)及本章程要求具備申領(lǐng)單位信用卡資格的法人、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織,下同)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)并獲得核發(fā)卡片,由單位授權(quán)持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用。
“信用額度”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信限額。
“交易日”指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或者其他交易與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際生成交易的日期。
“銀行記賬日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶,或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。
“賬單日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)每月對(duì)持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總,結(jié)計(jì)利息,并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。
“到期還款日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。
“還款日”指持卡人實(shí)際向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的發(fā)卡機(jī)構(gòu)記賬日期。
“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日,持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金,以及利息、費(fèi)用等的總和。
“最低還款額”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人在到期還款日(含)前應(yīng)該償還的最低金額,以對(duì)賬單記載為準(zhǔn)。
“免息還款期”指貸記卡持卡人在到期還款日(含)之前償還全部應(yīng)還款額的前提下,可享受免息待遇的非現(xiàn)金交易自銀行記賬日至到期還款日(含)之間的時(shí)間段。
“違約金”指當(dāng)持卡人在到期還款日(含)前還款金額不足最低還款額時(shí),按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。
第二章 ??信用卡功能與使用范圍
第六條??信用卡具有信用卡透支消費(fèi)、取款、還款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等基本功能,持卡人可按其所持卡的不同等級(jí)享有相應(yīng)的增值服務(wù)。
第七條??持卡人持信用卡,可在中國(guó)銀聯(lián)、相關(guān)信用卡組織或公司及發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的特約商戶購物消費(fèi),并可在境內(nèi)外該信用卡組織或公司及發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的自助渠道及取現(xiàn)點(diǎn)提取現(xiàn)金。持卡人在境內(nèi)外的消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,以及發(fā)卡機(jī)構(gòu)、特約單位及信用卡組織或公司等的相關(guān)規(guī)定。
第三章 ??信用卡申領(lǐng)條件與申領(lǐng)手續(xù)
第八條??凡年滿18周歲、具有完全民事行為能力、有合法、穩(wěn)定收入來源及償付能力,且資信良好的自然人,均可憑本人有效身份證件及發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的其他文件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理。主卡持卡人可為其他年滿16周歲,具有完全民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。附屬卡申請(qǐng)材料必須由主卡持卡人以親自簽名、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名或持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)雙方均認(rèn)可的方式確認(rèn)。主卡持卡人可隨時(shí)申請(qǐng)注銷附屬卡。
附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度。附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入主卡賬戶,主卡申領(lǐng)人及具有完全民事行為能力的附屬卡申領(lǐng)人均承諾對(duì)主卡和附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任,具有限制民事行為能力的附屬卡申領(lǐng)人只對(duì)附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。
第九條??凡在中國(guó)境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立基本賬戶,具有獨(dú)立法人資格的公司(或經(jīng)其授權(quán)的其分支下屬機(jī)構(gòu))、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織,可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的開戶許可證等資料向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申領(lǐng)單位卡(如需申請(qǐng)國(guó)際單位卡,還須有外匯結(jié)算賬戶)。每個(gè)單位可申請(qǐng)若干張單位卡。單位卡持卡人的資格由單位法定代表人或其委托的代理人書面指定和撤銷。申領(lǐng)單位承擔(dān)單位卡發(fā)生的全部債務(wù)。
第十條??申請(qǐng)人申請(qǐng)信用卡時(shí),應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定,正確、完整、真實(shí)地填寫申請(qǐng)表和提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的資料,并同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)向任何有關(guān)部門、單位和個(gè)人了解和查詢申請(qǐng)人的資信狀況,并保留和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。申請(qǐng)人在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)即表示遵守申請(qǐng)表中各項(xiàng)規(guī)定并遵守本章程與《吉林銀行信用卡領(lǐng)用合約》(下稱“《領(lǐng)用合約》”)及其后之修訂版本(修訂版本將通過官方網(wǎng)站等方式公示告知,修訂后的事項(xiàng)對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)及持卡人雙方均有約束力。持卡人若不接受該等修訂,可以申請(qǐng)注銷信用卡。否則視為持卡人同意該等修訂,修訂后的內(nèi)容對(duì)持卡人具有法律效力。)。
第十一條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)申請(qǐng)人的資信情況決定是否給予發(fā)卡、是否要求申請(qǐng)人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式的權(quán)利。若決定發(fā)卡,則確定信用卡種類及授予申請(qǐng)人的信用額度等。若不予發(fā)卡,發(fā)卡機(jī)構(gòu)無須向申請(qǐng)人說明理由,相關(guān)申請(qǐng)資料無須退回。
第十二條??擔(dān)保的方式包括:保證、抵押及質(zhì)押。如提供擔(dān)保的,相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于賬戶信用額度內(nèi)透支及超賬戶信用額度透支的本息、違約金、各種手續(xù)費(fèi)及追索費(fèi)用)。
第十三條??持卡人領(lǐng)取信用卡后,應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請(qǐng)表相同的簽名,在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名,否則,由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。
第十四條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)向持卡人提供信用卡交易密碼用于取款或消費(fèi)等交易。持卡人可通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的途徑自行設(shè)置查詢密碼(適用于客戶服務(wù)熱線電話語音確認(rèn)身份、信用卡網(wǎng)上銀行登錄及網(wǎng)絡(luò)交易密碼驗(yàn)證)、交易密碼(可用于預(yù)借現(xiàn)金和刷卡消費(fèi))。
第十五條??信用卡的有效期最長(zhǎng)為10年,過期自動(dòng)失效,但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。若持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡,應(yīng)于信用卡的有效期到期前一個(gè)月以書面或雙方認(rèn)可的其他形式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu),并及時(shí)辦理銷戶手續(xù)。否則,發(fā)卡機(jī)構(gòu)視為持卡人自愿換領(lǐng)新卡,將由發(fā)卡機(jī)構(gòu)確定是否給予持卡人換發(fā)新卡。若因持卡人違反本章程及《領(lǐng)用合約》等原因而決定不再給持卡人換發(fā)新卡,發(fā)卡機(jī)構(gòu)無須向持卡人說明理由。
第四章 ??信用卡賬戶與交易管理
第十六條??信用卡只限持卡人本人使用,不得轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借,否則,因此產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。
第十七條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留核定或調(diào)整持卡人固定信用額度或給予持卡人額外臨時(shí)信用額度的權(quán)利。同時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)該信用額度核定或調(diào)整其取現(xiàn)額度的權(quán)利。主卡和附屬卡持卡人將共同享受該信用額度及取現(xiàn)額度。
????持卡人個(gè)人名下的多個(gè)信用卡賬戶授信額度、分期付款匯總授信額度、附屬卡授信額度、現(xiàn)金提取授信額度等受發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人設(shè)定的總授信額度上限控管。
第十八條??持卡人若選擇以自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式還款,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)直接從持卡人提供的賬戶中扣款,轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶,用于償還持卡人的欠款。
第十九條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人的還款,按照已出賬單、未出賬單的順序償還;逾期1~90天(含)的,按照先應(yīng)收利息、各項(xiàng)費(fèi)用、后本金的順序進(jìn)行沖還;逾期91天(含)以上的,按照先本金、后各項(xiàng)費(fèi)用、應(yīng)收利息的順序進(jìn)行沖還。發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留決定并更改還款順序的權(quán)利。
第二十條??信用卡有效期內(nèi),持卡人申請(qǐng)注銷信用卡,須通知發(fā)卡機(jī)構(gòu),并及時(shí)償還信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)在具備合理理由的前提下,在任何時(shí)間,無須通知持卡人即注銷信用卡,被注銷信用卡的持卡人須按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求立即返還已注銷的卡片并清償被注銷信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)。
第二十一條??對(duì)于人民幣卡,持卡人在境內(nèi)中國(guó)銀聯(lián)或發(fā)卡機(jī)構(gòu)特約商戶消費(fèi),或在人民幣項(xiàng)下、在指定網(wǎng)點(diǎn)或自助機(jī)具存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬,均記入人民幣賬戶;其他交易情形,根據(jù)實(shí)際交易情況按照中國(guó)銀聯(lián)等組織有關(guān)規(guī)定確定記賬賬戶。
第二十二條 ?持卡人使用信用卡消費(fèi)時(shí),凡使用密碼進(jìn)行的交易,發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為。使用密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證;凡未使用密碼進(jìn)行的交易,則記載有持卡人簽名的交易憑證及發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人約定的其他證明文件,或經(jīng)確認(rèn)證明持卡人本人消費(fèi)的其他依據(jù),為該項(xiàng)交易完成的有效憑證,但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。持卡人通過人工電話辦理的業(yè)務(wù),不需要持卡人提供電話銀行密碼的,以發(fā)卡機(jī)構(gòu)的語音記錄為持卡人辦理業(yè)務(wù)的有效憑據(jù),需要持卡人提供電話銀行密碼的,以輸入電話銀行密碼為持卡人辦理業(yè)務(wù)的有效憑據(jù);通過電話銀行自動(dòng)語音系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù),以輸入電話銀行密碼為持卡人辦理業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。持卡人應(yīng)妥善保管自己的密碼,遺失或遺忘密碼,可向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重置密碼。因密碼保管不善而造成的損失由持卡人承擔(dān)。
第二十三條??持卡人在公共場(chǎng)所、自助終端等環(huán)境使用信用卡時(shí)應(yīng)做好必要的防范措施。持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)上使用信用卡,發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留拒絕處理或支付懷疑涉及非法賭博等根據(jù)適用法律可能為不合法的互聯(lián)網(wǎng)交易的權(quán)利。因可能涉及非法互聯(lián)網(wǎng)交易所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。
第二十四條??持卡人需要修改、重置密碼,應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的方式申請(qǐng)更換密碼。信用卡損壞時(shí),持卡人應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續(xù)。
第二十五條??持卡人應(yīng)妥善保管自己的卡片。若發(fā)生本信用卡遺失、被竊、被冒用或遭他人非法占有等情形,持卡人應(yīng)及時(shí)通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)可的渠道(包括但不限于到發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定網(wǎng)點(diǎn)、撥打客戶服務(wù)熱線、通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行等)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)掛失,掛失經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)后生效。除非司法機(jī)關(guān)另有認(rèn)定,在掛失生效前,因之所發(fā)生的損失均由持卡人承擔(dān)。掛失生效后,持卡人不再承擔(dān)掛失卡因偽冒、盜用所產(chǎn)生的損失。但出現(xiàn)下列情形之一,由持卡人承擔(dān)所有損失,發(fā)卡機(jī)構(gòu)不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)司法機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金;
(二)持卡人(持卡單位)有與他人合謀、惡意串通或有其他不誠實(shí)的行為;
(三)持卡人拒絕協(xié)助或不配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)的有關(guān)調(diào)查;
(四)其他依法可不承擔(dān)責(zé)任的情形。
掛失生效后發(fā)卡機(jī)構(gòu)可根據(jù)持卡人的需要為持卡人補(bǔ)發(fā)新卡。
第五章 ??計(jì)息與收費(fèi)辦法
第二十六條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人信用卡賬戶內(nèi)的存款資金不計(jì)付存款利息。
第二十七條??持卡人應(yīng)在到期還款日前(含,下同)全部清償信用卡賬戶內(nèi)所有欠款;如逾期未還款或未足額還款,已償還部分自透支記賬日至還款日計(jì)收利息,未償還部分自透支記賬日繼續(xù)計(jì)息。
第二十八條??持卡人持信用卡進(jìn)行交易可享受免息還款期待遇。從發(fā)卡機(jī)構(gòu)記賬日至發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的到期還款日間為免息還款期。持卡人在到期還款日前,償還所使用全部款項(xiàng)即可享受免息還款期待遇,無須支付非現(xiàn)金交易的利息。免息還款期的最長(zhǎng)期限依照中國(guó)人民銀行的規(guī)定或發(fā)卡機(jī)構(gòu)依法作出的規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條??持卡人也可按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定選擇最低還款額還款。
第三十條??持卡人選擇最低還款額還款時(shí),不再享受免息還款期待遇,應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定支付透支利息。
第三十一條??持卡人持信用卡進(jìn)行的現(xiàn)金交易以及因之產(chǎn)生的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),不享受最低還款額和免息還款期待遇,應(yīng)支付自發(fā)卡機(jī)構(gòu)記賬日至實(shí)際還款日的透支利息及復(fù)利。
第三十二條 ?發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng)從發(fā)卡機(jī)構(gòu)記賬日開始計(jì)算利息,按月計(jì)收復(fù)利,并根據(jù)中國(guó)人民銀行有關(guān)此項(xiàng)利率的規(guī)定調(diào)整而調(diào)整。
第三十三條??持卡人若未能在到期還款日營(yíng)業(yè)終了前償還約定的最低還款額時(shí),除按上述第二十六條計(jì)息方法支付透支利息外,對(duì)最低還款額的未償還部分依照中國(guó)人民銀行規(guī)定(或發(fā)卡機(jī)構(gòu)依法規(guī)定)的比例按月計(jì)收違約金。
第三十四條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)發(fā)給申請(qǐng)人信用卡后,按發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向持卡人收取年費(fèi)。有效期限到期而不愿意更換新卡或中途停止使用的持卡人,可辦理銷戶手續(xù),并及時(shí)將本信用卡交回發(fā)卡機(jī)構(gòu),發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)已收的年費(fèi)不予退還。
第三十五條??信用卡透支利率,以及年費(fèi)、違約金和其他費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定及《領(lǐng)用合約》的約定執(zhí)行。收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),以發(fā)卡機(jī)構(gòu)最新公告為準(zhǔn)。
第六章 ??發(fā)卡機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)
第三十六條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)權(quán)利
(一)有權(quán)審查申請(qǐng)人和持卡人的資信狀況,有權(quán)向任何有關(guān)方面的單位和個(gè)人核實(shí)和調(diào)查了解申請(qǐng)人和持卡人資信、財(cái)產(chǎn)及相關(guān)情況,有權(quán)索取、留存和使用申請(qǐng)人的個(gè)人資料,并有權(quán)決定是否向申請(qǐng)人發(fā)卡,有權(quán)核給和隨時(shí)調(diào)整持卡人的信用額度,或要求持卡人按照規(guī)定提供擔(dān)保。無論是否予以發(fā)卡,申請(qǐng)表及相關(guān)申請(qǐng)資料均不予退還;
(二)持卡人超過到期還款日未歸還欠款時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)自行或委托第三方機(jī)構(gòu)通過信函、短信、電子郵件、電話、上門、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。如持卡人經(jīng)催收仍未清償欠款,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)選擇采取或同時(shí)采取如下措施:停止該信用卡使用;停止持卡人發(fā)卡機(jī)構(gòu)所有信用卡使用;行使質(zhì)權(quán);向擔(dān)保人追索;從持卡人在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開立的任何賬戶中直接扣收等;
(三)對(duì)不遵守有關(guān)法規(guī)、本章程等規(guī)定的持卡人,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人信用卡之使用而不須預(yù)先通知,并可授權(quán)有關(guān)單位或人員收回卡片;
(四)對(duì)由于持卡人違反本章程給發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成損失的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人的法律責(zé)任;
(五)信用卡屬于發(fā)卡機(jī)構(gòu)所有,發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留收回或不予發(fā)卡的權(quán)利;發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出通知后無論持卡人是否收到或知曉,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為正當(dāng)?shù)睦碛?,暫時(shí)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的信用額度,亦可因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為的正當(dāng)理由取消持卡人使用信用卡,或?qū)⒃撔庞每腥胫垢睹麊危话l(fā)卡機(jī)構(gòu)保留追回全部欠款(包括應(yīng)催收或追索產(chǎn)生的費(fèi)用)的權(quán)利。在進(jìn)行催收或追索債務(wù)等工作時(shí),可將持卡人的有關(guān)數(shù)據(jù)提供給有關(guān)的單位和人員;
(六)因供電、通訊等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ?,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助,但對(duì)因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任;
(七)發(fā)卡機(jī)構(gòu)為持卡人的交易累計(jì)積分或向持卡人提供免費(fèi)增值服務(wù)的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)保持變更積分累計(jì)規(guī)則、增值服務(wù)種類及內(nèi)容或清理積分、終止有關(guān)增值服務(wù)的權(quán)利,且無須事先征得持卡人同意;發(fā)卡機(jī)構(gòu)行使此項(xiàng)權(quán)利時(shí)應(yīng)進(jìn)行公告,且公告一經(jīng)發(fā)布即生效;
(八)發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)持卡人收取一定的費(fèi)用并記入其信用卡賬戶,具體收費(fèi)項(xiàng)目見公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(九)持卡人選擇約定賬戶自動(dòng)還款方式的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)在到期還款日前一日從其指定賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng),用于歸還信用卡賬戶的到期應(yīng)還款項(xiàng);
(十)本章程及《領(lǐng)用合約》中約定的其他權(quán)利。
第三十七條??發(fā)卡機(jī)構(gòu)義務(wù)
(一)向申請(qǐng)人提供有關(guān)信用卡的使用說明材料,包括本章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)息方法等;
(二)按約定通過有關(guān)服務(wù)渠道為持卡人提供信用卡服務(wù);
(三)向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務(wù);對(duì)持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢給予答復(fù);
(四)按雙方約定的方式,按月向持卡人提供賬單服務(wù);但若自上月結(jié)單后,沒有任何交易且賬戶未償還余額小于十元人民幣或發(fā)卡機(jī)構(gòu)已與持卡人另有約定時(shí),可不向持卡人提供當(dāng)月賬單;
(五)對(duì)持卡人的資信數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任。但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)關(guān)另有規(guī)定(包括但不限于協(xié)助國(guó)家強(qiáng)制機(jī)關(guān)進(jìn)行司法執(zhí)行或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向征信機(jī)構(gòu)履行會(huì)員義務(wù))、或經(jīng)持卡人授權(quán)、或發(fā)卡機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等特殊情況時(shí)除外;
(六)對(duì)持卡人的還款處理將依照相關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家外匯管理局和國(guó)家金融監(jiān)督管理總局等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的部門規(guī)章和文件執(zhí)行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)持卡人的違規(guī)行為將按相關(guān)規(guī)定上報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)。
第七章 ??持卡人權(quán)利與義務(wù)
第三十八條??持卡人(包括主卡持卡人和附屬卡持卡人)權(quán)利
(一)享有發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù),有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)不符質(zhì)量的服務(wù)進(jìn)行投訴;
(二)有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式;
(三)持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)免費(fèi)獲取12個(gè)月內(nèi)電子對(duì)賬單,或免費(fèi)獲取當(dāng)月紙質(zhì)對(duì)賬單一次;
(四)持卡人有權(quán)對(duì)對(duì)賬單中列明的賬務(wù)提出異議,有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)閱簽賬單的服務(wù)。若簽賬單真實(shí)、有效,調(diào)單費(fèi)用由持卡人承擔(dān);
(五)持卡人在用卡交易后,有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)索取對(duì)賬單,或通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的客戶服務(wù)電話以及其他渠道了解其賬務(wù)變動(dòng)情況;對(duì)賬務(wù)變動(dòng)情況有異議的,有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出查詢或更正要求,必要時(shí)還可申請(qǐng)調(diào)閱簽購單的服務(wù),如調(diào)閱簽購單后查明交易確為持卡人本人所為,持卡人須按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定支付簽購單調(diào)閱手續(xù)費(fèi);
(六)發(fā)卡機(jī)構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人信用額度的,如持卡人接到通知后不愿調(diào)高信用額度,有權(quán)要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)恢復(fù)其原有信用額度。但持卡人對(duì)已發(fā)生的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等負(fù)有清償責(zé)任;
(七)持卡人不再承擔(dān)掛失生效后相應(yīng)賬戶因偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,司法機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金的除外。
第三十九條??持卡人(包括主卡持卡人和附屬卡持卡人)義務(wù)
(一)主卡持卡人應(yīng)承擔(dān)其信用卡項(xiàng)下包括主卡及附屬卡發(fā)生的全部債務(wù)責(zé)任,附屬卡持卡人就此向發(fā)卡機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任,主卡及附屬卡卡號(hào)的變更在任何情況下均不改變債務(wù)責(zé)任的承擔(dān);
(二)申請(qǐng)時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、完整、有效的資料;
(三)如遷往異地、工作變動(dòng)、通訊地址及電話、單位變更等,應(yīng)及時(shí)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù),否則,發(fā)卡機(jī)構(gòu)將不承擔(dān)由此而產(chǎn)生的損失;
(四)應(yīng)對(duì)自己的信用卡賬戶情況、交易密碼(即預(yù)借現(xiàn)金密碼和刷卡消費(fèi)密碼)和查詢密碼等承擔(dān)保密責(zé)任,應(yīng)妥善保管好自己持有的信用卡,若因自己保管或使用不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔(dān);
(五)應(yīng)按規(guī)定按時(shí)償還費(fèi)用、利息、取現(xiàn)款、消費(fèi)款等;不得與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全,但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在,持卡人應(yīng)按實(shí)際欠款金額支付款項(xiàng)及相關(guān)費(fèi)用;
(六)持卡人未收到對(duì)賬單應(yīng)主動(dòng)查詢,若在到期還款日前持卡人(持卡單位)未向發(fā)卡機(jī)構(gòu)就賬單交易提出異議,則發(fā)卡機(jī)構(gòu)視同其已認(rèn)可全部交易并愿意償還賬單所示欠款;
(七)發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)的凍結(jié)指令凍結(jié)持卡人信用卡賬戶的,如賬戶凍結(jié)期間因非發(fā)卡機(jī)構(gòu)的原因?qū)е氯杂薪灰装l(fā)生的,持卡人對(duì)相應(yīng)欠款仍負(fù)有清償責(zé)任;
(八)遵守本章程(包括其任何修改和變更)和《領(lǐng)用合約》的規(guī)定;
第八章 ??附則
第四十條??本章程未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及《領(lǐng)用合約》執(zhí)行,如發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的,遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的,有關(guān)爭(zhēng)議處理按照銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)卡、JCB、美國(guó)運(yùn)通等銀行卡組織的規(guī)定執(zhí)行。
第四十一條??本章程由發(fā)卡機(jī)構(gòu)制定和解釋,經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)后施行。發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國(guó)家法律和規(guī)定修訂本章程的權(quán)利,本章程修訂的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局備案并通過官方網(wǎng)站等方式公示告知,修訂后的事項(xiàng)對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)及持卡人雙方均有約束力。持卡人若不接受該等修訂,可以申請(qǐng)注銷信用卡。否則視為持卡人同意該等修訂,修訂后的內(nèi)容對(duì)持卡人具有法律效力。
第四十二條??為了維護(hù)持卡人的合法權(quán)益,發(fā)卡機(jī)構(gòu)已在持卡人確認(rèn)本章程前,對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律后果做了說明(特別是黑體、加粗、斜體條款)。請(qǐng)持卡人仔細(xì)閱讀、充分理解本章程各條款(特別是黑體、加粗、斜體條款),關(guān)注持卡人在本章程中的權(quán)利、義務(wù)。持卡人同意本章程以數(shù)據(jù)電文形式訂立,持卡人在線點(diǎn)擊同意或確認(rèn)即表明持卡人已閱讀并同意本章程。